成本费用是企业经营中最重要的内容之一,怎么理解,怎么让对成本费用负有权力和责任的人弄明白,一定程度上决定了企业的成败。
聊之前有两点需要说明,第一:成本费用是为了获得收入而投入的资源,都是收入的减项,只是成本与收入(或产品与服务)的关系是直接的,费用是间接的,因此,文中提到的无论成本还是费用,均代指“成本费用”。第二:关于成本费用,一般会从预测、决策、计划、核算、分析、控制、考核等角度开展,还会涉及各种具体的方法,如目标成本法、标准成本法、作业成本法等等,这些内容其他书籍都有涉及。我仅仅从自己的认知聊聊对这个概念的理解。
进入正题。我们知道,会计有个众所周知的口诀,那就是“有借必有贷,借贷必相等”,意思是一个事项的变动,必然有另一个变动与之相对应。这就如同阴阳八卦的对称性,有白鱼就有黑鱼,有黑点就有白点。从这个角度理解,经营就像是一连串的动作,每一个动作与下一个动作,都是一个问题的两面。成本费用管理与资金资产管理就是一个问题的两面。成本费用是资金资产使用的结果,所以,想要管好成本费用必须从资金资产入手。
我大学的专业是会计学,大概学了一个学期基础会计之后,就总结了一句口诀,“费用同资产,其余均相反”。这个总结来自两个会计恒等式:资产=负债+股东权益,利润=收入-成本费用。因为利润是股东权益的组成部分,所以就可以把两个公式合并为一个:资产=负债+股东权益+收入-成本费用,再把成本费用移个项就成了:资产+成本费用=负债+股东权益+收入,这就是“费用等资产,其余均相反”。
口诀的意思是费用与资产的借贷方向是一样的,其他会计要素的借贷方向则是相反的。也就是,资产和费用都是借增贷减,而负债、所有者权益和收入,都是借减贷增。总结这句口诀,是因为初学时不明白为什么借为什么贷,只能死记硬背。
现在再看这句口诀,刚好印证了上面的说法,“成本费用与资金资产是一体两面的,成本费用是资金资产变动的结果”。“凡夫畏果,菩萨畏因”,对成本费用这个果的管理应该从资金资产管理这个因入手。资金资产管好了,成本费用自然也就管好了。
那怎么开展资金资产管理呢?我们知道,成功的企业,无论各家的商业模式是怎样的,有一点他们是共同的,他们都是“投入现金—业务循环—收回更多的现金……”。要实现这个模式,有几个基本步骤:首先得获得现金,也就是融资;然后是把现金变成资产,也就是投资;再就是运营或经营这些资产生产产品或提供服务,并将产品或服务销售出去收回更多的现金。
上面步骤中与资金资产管理有关的是第二步和第三步,也就是投资和运营。运营还可以再拆解为两步,先是产品或服务及相关管理体系、流程、制度、机制等的研发和设计,再就是实施,就是把产品或服务按照设计和流程体系做出来并销售出去收回现金。
把上面的内容归纳一下,我们把“投资”称之为“战略层”,投资在方向上不能发生大的偏差,还得执行好;也就是方向基本正确,并控制金额、时间和质量。把“产品或服务及相关管理体系、流程、制度、机制等的研发和设计”,称之为系统层,意思是要系统的思考产品或服务,完善管控体系、机制等等,事前要充分考虑各项成本和效率。把“实施,把产品或服务做出来并销售出去收回现金”称之为“操作层”,就是在具体操作层面,做好成本费用管控。
比如,有人想做一个餐厅。首先,他得投资,大概包括:选位置、租房子、装修、购买厨房设备、购买桌椅板凳、招聘大厨和各类员工等等。其次,得研发设计菜单菜品,设计运营流程和标准;第三才是开业运营,就是采购食材、做宣传、做菜、服务等等。
如果一开始餐厅的方向和位置就选错了,估计这餐厅开不了多长时间,那这笔投资就打了水漂了,这笔投资直接就成了成本。如果方向没问题,那设计的菜单菜品和运营服务流程和标准,就基本决定了运营层面的成本费用。如果定位高档菜馆,原材料和服务的成本一般都是高的。最后是运营,具体涉及到,买原料的价格是否在保证质量的前提下是最低的;买的原料是不是能及时使用;制作菜品的损耗是不是很少,不浪费。也就是要从采购价格、周转率和消耗三个方面具体管理。
总结一下,从会计恒等式和业务循环的角度思考,成本费用是资金资产管理的结果。而资金资产管理,也就是成本费用管理,可以分为三个层面,分别是“战略层”,也就是投资;“系统层”,也就是产品或服务及相关管理体系、流程、制度、机制等的研发和设计和“操作层”,也就是“实施,把产品或服务做出来并销售出去收回现金”。三层齐下,成本费用的管理才算到位。